ایجاد فرم های سفارشی برای صفحات و پست ها

برای بهبود چشمگیر تعامل با کاربران و جمع آوری داده های هدفمند در وب سایت وردپرس، ساخت فرم های سفارشی و پیشرفته راهکاری اساسی به شمار می رود. این فرم ها فراتر از ابزارهای ساده تماس عمل کرده و قابلیت هایی نظیر ثبت نام، سفارش، رزرو، نظرسنجی و حتی ارسال محتوا توسط کاربران را فراهم می آورند. در ادامه، سفری به دنیای فرم های سفارشی در وردپرس خواهیم داشت و با ابزارها و روش های قدرتمند آن آشنا خواهیم شد.

در دنیای دیجیتال امروز، وب سایت ها دیگر صرفاً ویترین های ایستا نیستند؛ آن ها باید نقاط تعاملی پویا باشند که کاربران را جذب کرده و اطلاعات مورد نیاز کسب وکار را به طور موثر جمع آوری کنند. اینجاست که اهمیت فرم های سفارشی و پیشرفته نمایان می شود. هر وب سایتی، از یک وبلاگ شخصی گرفته تا یک فروشگاه آنلاین بزرگ، در مقطعی نیاز به جمع آوری اطلاعات از مخاطبین خود پیدا می کند. اگرچه وردپرس به صورت پیش فرض امکانات محدودی برای فرم ها ارائه می دهد، اما برای پاسخگویی به نیازهای پیچیده تر، فرم های سفارشی ضروری می شوند.

یک فرم تماس ساده شاید برای شروع کافی باشد، اما آیا می توان با آن یک رویداد را ثبت نام کرد، سفارشی را با جزئیات کامل پذیرفت، یا حتی یک نظرسنجی جامع برگزار کرد؟ پاسخ قطعاً خیر است. فرم های پیش فرض، با محدودیت های فراوان خود، اغلب کاربران را در مسیر دلخواه کسب وکار هدایت نمی کنند و از جمع آوری داده های ارزشمند باز می مانند. این کمبود، مدیران وب سایت ها، بازاریابان و توسعه دهندگان را به سمت استفاده از راه حل های حرفه ای تر سوق می دهد.

این مقاله، یک راهنمای جامع و عملی است که کاربران را قادر می سازد تا با بهره گیری از ابزارهای قدرتمند وردپرس، فرم هایی بسازند که نه تنها زیبا و کاربرپسند باشند، بلکه به اهداف کسب وکار نیز خدمت کنند. با خواندن این مقاله، درک عمیقی از کاربردها، مزایا و روش های عملی ساخت این فرم ها به دست خواهید آورد. این سفر آموزشی، از چرایی نیاز به فرم های سفارشی آغاز شده و با معرفی ابزارهای کلیدی نظیر Gravity Forms و Advanced Custom Fields (ACF)، و ارائه یک آموزش گام به گام برای ساخت یک فرم پیشرفته، به اوج خود می رسد. در نهایت، با نکات پیشرفته و بهترین شیوه ها، به شما کمک می شود تا فرم هایی بسازید که واقعاً کارایی وب سایت شما را دگرگون سازند.

چرا به فرم های سفارشی نیاز داریم؟ بررسی کاربردها و مزایا

ساخت فرم های سفارشی در وردپرس، تنها یک گزینه نیست، بلکه برای بسیاری از کسب وکارها و وب سایت ها یک ضرورت حیاتی محسوب می شود. این فرم ها نقش مهمی در ارتباط موثر با مخاطبان، جمع آوری داده های ارزشمند و خودکارسازی فرآیندهای تجاری ایفا می کنند. تصور کنید وب سایتی دارید که صرفاً یک فرم تماس ساده دارد. با این فرم، تنها قادر به دریافت پیام های کلی هستید. اما یک فرم سفارشی این امکان را می دهد که دقیقاً همان اطلاعاتی را که برای رشد کسب وکار خود نیاز دارید، جمع آوری کنید.

مزایای کلیدی فرم های سفارشی

تجربه استفاده از فرم های سفارشی، درک عمیقی از اهمیت آن ها برای بهبود عملکرد وب سایت به افراد می بخشد. این مزایا، وب سایت ها را از حالت ایستا به پلتفرم هایی پویا و تعاملی تبدیل می کنند:

• جمع آوری دقیق اطلاعات: فرم های سفارشی به صاحبان وب سایت این امکان را می دهند که فیلدهای دقیقی را که برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز خود احتیاج دارند، تعریف کنند. این یعنی پایان حدس و گمان و آغاز جمع آوری داده های سازمان یافته.
• افزایش نرخ تبدیل: یک فرم هدفمند که با نیازهای کاربر همسو باشد، بازدیدکننده را به لید، مشتری یا مشترک تبدیل می کند. این فرم ها، پل ارتباطی بین علاقه کاربر و اقدام او هستند و می توانند تفاوت قابل توجهی در نتایج بازاریابی ایجاد کنند.
• بهبود تجربه کاربری (UX): فرم هایی که از منطق شرطی بهره می برند، تنها فیلدهای مرتبط را به کاربر نمایش می دهند. این رویکرد، فرآیند تکمیل فرم را ساده تر کرده، از سردرگمی کاربر جلوگیری می کند و حس رضایت را در او به وجود می آورد. کاربر احساس می کند فرم به نیازهای او توجه کرده است.
• خودکارسازی فرآیندها: از ثبت نام در یک وبینار گرفته تا رزرو نوبت در یک کلینیک یا ثبت سفارش محصول، فرم های سفارشی امکان خودکارسازی این فرآیندها را بدون نیاز به دخالت دستی فراهم می آورند. این ویژگی باعث صرفه جویی زمان و انرژی قابل توجهی می شود.
• داده کاوی و تحلیل: با جمع آوری داده ها به صورت ساختاریافته، می توان به راحتی آن ها را تحلیل و از نتایج آن برای تصمیم گیری های هوشمندانه تر و بهبود استراتژی های کسب وکار بهره برد. این داده ها گنجینه ای ارزشمند برای شناخت مخاطب و بازار هستند.

انواع متداول فرم های سفارشی و کاربردهای عملی آن ها

جهان فرم های سفارشی بسیار گسترده و متنوع است و هر نوع از آن ها، برای پاسخگویی به نیازی خاص طراحی شده است:

• فرم های ثبت نام و عضویت: این فرم ها با فیلدهای اختصاصی (مانند مهارت ها، سوابق تحصیلی یا نوع کاربری مورد نظر) امکان ثبت نام کاربران را با اطلاعات جزئی تر فراهم می کنند. این تجربه برای کاربران جدید، حسی از شخصی سازی و اهمیت را به همراه دارد.
• فرم های ثبت سفارش: برای فروش محصولات یا خدمات خاص، این فرم ها می توانند امکان انتخاب جزئیات، گزینه های سفارشی سازی و حتی محاسبات پویا برای تعیین قیمت نهایی را فراهم آورند. مشتری حس کنترل بیشتری بر خرید خود دارد.
• فرم های رزرو و نوبت دهی: این فرم ها به کاربران اجازه می دهند تا به راحتی تاریخ و ساعت، نوع خدمات مورد نیاز و اطلاعات تماس خود را انتخاب کنند. از رزرو میز در رستوران گرفته تا نوبت دهی در سالن زیبایی، این فرم ها تجربه ای روان و بدون دردسر را ارائه می دهند.
• فرم های نظرسنجی و پرسشنامه: برای جمع آوری بازخورد مشتریان یا انجام تحقیقات بازار، فرم های نظرسنجی سفارشی ابزاری قدرتمند هستند. آن ها به کسب وکارها کمک می کنند تا نبض بازار و نظرات کاربران را در دست بگیرند و تصمیمات بهتری اتخاذ کنند.
• فرم های ارسال محتوا توسط کاربر (Guest Post): برای وبلاگ ها و سایت های خبری که از نویسندگان مهمان پذیرایی می کنند، این فرم ها فرآیند ارسال مقاله را ساده و سازمان یافته می کنند. این ویژگی، به گسترش محتوای سایت و افزایش تعامل کمک می کند.
• فرم های درخواست مشاوره/استخدام: این فرم ها با قابلیت بارگذاری فایل (مانند رزومه یا مدارک)، فرآیند درخواست شغل یا مشاوره را برای هر دو طرف آسان تر می کنند.
• فرم های فاکتور و پیش فاکتور آنلاین: با قابلیت محاسبه و پرداخت، این فرم ها امکان صدور فاکتورهای دقیق و خودکار را فراهم می آورند که تجربه مالی را برای مشتریان بهبود می بخشد.

ابزارهای منتخب برای ساخت فرم های سفارشی در وردپرس

انتخاب ابزار مناسب برای ساخت فرم های سفارشی، گام بلندی در مسیر موفقیت است. در اکوسیستم وردپرس، گزینه های متعددی وجود دارد، اما برخی از آن ها به دلیل قدرت و انعطاف پذیری بی نظیرشان، برجسته تر هستند. در ادامه به مقایسه رویکردهای مختلف و معرفی بهترین ابزارها می پردازیم.

معرفی رویکردهای مختلف

زمانی که به ساخت فرم در وردپرس فکر می شود، دو رویکرد اصلی پیش روی افراد قرار می گیرد: استفاده از افزونه های فرم ساز تخصصی یا بهره گیری از قابلیت های فرم ساز صفحات. هر کدام مزایا و محدودیت های خاص خود را دارند:

• افزونه های فرم ساز تخصصی: این افزونه ها (مانند Gravity Forms) با تمرکز بر روی قابلیت های فرم سازی طراحی شده اند و طیف وسیعی از امکانات پیشرفته نظیر منطق شرطی پیچیده، محاسبات پویا، و یکپارچه سازی با سرویس های دیگر را ارائه می دهند. برای فرم های پیچیده و دارای داده های حساس، این بهترین انتخاب است.
• فرم سازهای داخلی صفحه سازها: بسیاری از صفحه سازهای محبوب (مانند Elementor Pro یا Divi Builder) دارای ماژول های فرم ساز داخلی هستند. این ابزارها برای ساخت فرم های ساده و متوسط که نیاز به یکپارچگی ظاهری با طراحی صفحه دارند، عالی هستند. با این حال، معمولاً در قابلیت های پیشرفته تر مانند منطق شرطی پیچیده یا مدیریت ورودی های دیتابیسی، محدودیت هایی دارند.

افزونه های فرم ساز قدرتمند

Gravity Forms (گراویتی فرم)

گراویتی فرم، نه تنها یک افزونه فرم ساز، بلکه یک اکوسیستم کامل برای مدیریت داده ها و تعاملات کاربری است. این افزونه به دلیل انعطاف پذیری و قدرت بی نظیرش، انتخاب اول بسیاری از توسعه دهندگان و مدیران وب سایت های حرفه ای است. تجربه استفاده از گراویتی فرم، حسی از قدرت و کنترل مطلق بر فرآیندهای جمع آوری داده را به ارمغان می آورد.

• ویژگی های برجسته:
  • Drag & Drop پیشرفته: ساخت فرم ها با کشیدن و رها کردن فیلدها بسیار ساده است و تجربه ای روان و لذت بخش را فراهم می کند.
  • طیف وسیعی از انواع فیلدها: گراویتی فرم تقریباً هر نوع فیلدی را که تصور کنید، از متن، ایمیل، شماره، تلفن، آدرس، آپلود فایل، تاریخ و زمان گرفته تا فیلدهای مخصوص محصول و قیمت، پشتیبانی می کند.
  • منطق شرطی قدرتمند (Conditional Logic): این ویژگی به شما اجازه می دهد تا فیلدها، بخش ها یا حتی دکمه های ارسال را بر اساس ورودی های قبلی کاربر نمایش دهید یا پنهان کنید. این قابلیت، فرم ها را پویا و هوشمند می سازد و تجربه کاربری را به طرز چشمگیری بهبود می بخشد.
  • قابلیت های محاسباتی: برای فرم های سفارش یا فاکتور، گراویتی فرم می تواند بر اساس مقادیر ورودی، محاسبات پیچیده ای را به صورت پویا انجام دهد و قیمت نهایی را به کاربر نمایش دهد.
  • ادغام با درگاه های پرداخت: امکان اتصال فرم ها به درگاه های پرداخت آنلاین ایرانی و بین المللی، فرآیند فروش و رزرو را به صورت خودکار و یکپارچه درمی آورد.
  • سیستم اطلاعیه های جامع: پس از ارسال فرم، می توان اطلاعیه های ایمیلی، پیامکی یا حتی تلگرامی را به کاربران و مدیران ارسال کرد. این قابلیت، اطمینان از اطلاع رسانی به موقع را تضمین می کند.
  • ذخیره ورودی ها در دیتابیس: تمامی اطلاعات ارسالی توسط کاربران، به صورت سازمان یافته در دیتابیس وردپرس ذخیره می شوند و امکان جستجو، فیلتر، ویرایش و خروجی گرفتن از آن ها وجود دارد.
  • افزونه های جانبی (Add-ons) گسترده: اکوسیستم گراویتی فرم با ده ها افزونه جانبی، قابلیت های آن را به طرز چشمگیری افزایش می دهد. برای مثال، GravityView به شما امکان می دهد اطلاعات ثبت شده در فرم ها را در فرانت اند وب سایت نمایش داده و حتی توسط کاربران ویرایش کنید.
• چرا گراویتی فرم بهترین انتخاب برای فرم های سفارشی است؟ گراویتی فرم به کاربران اجازه می دهد تا هر نوع نیازی، از ساده ترین تا پیچیده ترین، را به یک فرم کاربردی تبدیل کنند. این انعطاف پذیری بی نظیر، آن را به ابزاری ایده آل برای ساخت فرم هایی تبدیل کرده که دقیقاً با اهداف کسب وکار همسو هستند.

Advanced Custom Fields (ACF) (فیلدهای سفارشی پیشرفته)

ACF به طور مستقیم یک فرم ساز برای کاربران سایت نیست، اما نقش حیاتی در پروژه های وردپرس ایفا می کند که نیاز به ساختار داده ای سفارشی دارند. این افزونه برای توسعه دهندگان، ابزاری بی نظیر برای افزودن فیلدهای دلخواه به انواع پست ها، صفحات، دسته بندی ها، کاربران و حتی صفحات گزینه های سفارشی در پنل مدیریت وردپرس است. ACF احساس توانمندی را به ارمغان می آورد؛ توانایی تعریف داده هایی که دقیقا مورد نیاز یک پروژه خاص هستند.

• نقش و تفاوت با فرم سازها: ACF داده ها را در بک اند مدیریت می کند و به شما امکان می دهد محتوای پویا و سازمان یافته ای را فراتر از ویرایشگر استاندارد وردپرس ایجاد کنید. این داده ها سپس می توانند از طریق فرم های فرانت اند (با ترکیب با گراویتی فرم یا کدنویسی) جمع آوری و در وب سایت نمایش داده شوند.
• اهمیت ACF در فرم های سفارشی: در یک پروژه پیشرفته، ممکن است نیاز باشد اطلاعات خاصی (مانند جزئیات یک محصول خاص یا ویژگی های یک رویداد) در پنل مدیریت تعریف شوند و سپس کاربران بتوانند این اطلاعات را از طریق فرم های فرانت اند پر کنند. ACF این بستر را برای تعریف آن فیلدهای داده فراهم می آورد.
• انواع فیلدهای ACF: ACF طیف وسیعی از فیلدها را ارائه می دهد، از فیلدهای متنی ساده، انتخاب تصویر و گالری گرفته تا فیلدهای پیچیده تری مانند انتخابگر پست (Post Object) و تکرارکننده (Repeater) که امکان ایجاد گروه های تکرار شونده از فیلدها را فراهم می کند.

دیگر گزینه ها (اشاره مختصر)

• Contact Form 7: این افزونه برای فرم های تماس بسیار ساده و ابتدایی مناسب است. با این حال، برای ساخت فرم های سفارشی پیچیده، فاقد قابلیت های پیشرفته داخلی مانند منطق شرطی یا مدیریت دیتابیسی ورودی هاست و نیاز به افزونه های جانبی متعدد دارد که گاهی اوقات باعث ناسازگاری می شوند.
• فرم سازهای داخلی صفحه سازها (مانند Elementor Pro Forms, Divi Builder Forms): این فرم سازها به دلیل سهولت استفاده و یکپارچگی بی نقص با طراحی بصری صفحات، محبوبیت زیادی دارند. آن ها برای فرم های با پیچیدگی متوسط که نیاز به ظاهری هماهنگ با طراحی سایت دارند، گزینه های خوبی هستند. اما در مقایسه با فرم سازهای تخصصی، معمولاً در ارائه منطق شرطی پیچیده، قابلیت های محاسباتی و ذخیره سازی داده های ساختاریافته در دیتابیس با محدودیت هایی مواجه اند.

آموزش گام به گام: ساخت یک فرم سفارشی پیشرفته با Gravity Forms

ساخت یک فرم سفارشی پیشرفته با Gravity Forms، تجربه ای توانمندکننده است که به شما امکان می دهد فراتر از فرم های ساده گام بردارید و ابزارهایی هوشمند و کارآمد برای وب سایت خود ایجاد کنید. این راهنما به شما نشان می دهد چگونه با استفاده از این افزونه قدرتمند، یک فرم ثبت نام رویداد با گزینه های متعدد بسازید.

پیش نیاز: اطمینان حاصل کنید که افزونه Gravity Forms بر روی وب سایت وردپرس شما نصب و فعال شده است.

مرحله 1: ایجاد یک فرم جدید

1. در پنل مدیریت وردپرس، از منوی کناری به بخش فرم ها بروید.
2. بر روی گزینه فرم جدید کلیک کنید.
3. نامی برای فرم خود (مثلاً: فرم ثبت نام رویداد) و توضیحات مربوط به آن را وارد کنید. این توضیحات به شما کمک می کند تا فرم ها را بهتر مدیریت کنید.
4. بر روی دکمه ایجاد فرم کلیک کنید.

با انجام این مراحل، وارد محیط طراحی فرم خواهید شد. این محیط، جایی است که جادوی طراحی فرم های سفارشی اتفاق می افتد.

مرحله 2: افزودن و پیکربندی فیلدهای سفارشی

محیط طراحی فرم گراویتی فرم بسیار بصری و کاربرپسند است. در سمت راست صفحه، لیست فیلدها را مشاهده می کنید که بر اساس دسته بندی مرتب شده اند. برای اضافه کردن هر فیلد، کافیست آن را به سمت چپ (محیط طراحی فرم) بکشید و رها کنید.

• فیلدهای اطلاعات پایه:
  • نام و نام خانوادگی: از بخش فیلدهای استاندارد، فیلد متن تک خطی را انتخاب کنید. پس از اضافه کردن، روی آن کلیک کنید تا تنظیمات آن باز شود. برچسب فیلد را نام و دیگری را نام خانوادگی قرار دهید. می توانید گزینه اجباری بودن را نیز فعال کنید.
  • ایمیل: از بخش فیلدهای پیشرفته، فیلد ایمیل را اضافه کنید. این فیلد دارای اعتبارسنجی داخلی برای فرمت ایمیل است.
  • شماره تماس: می توانید از فیلد متن تک خطی استفاده کرده و برای آن الگوی ورودی (Input Mask) تعریف کنید تا کاربر فقط بتواند اعداد وارد کند.
• فیلدهای انتخاب (چک باکس، رادیویی، کشویی):
  • برای انتخاب نوع بلیط (مثلاً عادی، VIP، گروهی)، می توانید از فیلد دکمه های رادیویی یا فهرست کشویی استفاده کنید. هر گزینه را با برچسب و مقدار دلخواه (مثلاً بلیط عادی | 500000, بلیط VIP | 1000000) تعریف کنید. این کار حس انتخاب و شخصی سازی را به کاربر می دهد.
  • برای انتخاب خدمات اضافی (مانند ناهار یا بسته هدایا)، از فیلد چک باکس ها استفاده کنید.
• فیلدهای تاریخ و زمان: برای انتخاب تاریخ و ساعت رویداد یا رزرو، فیلد تاریخ و زمان را اضافه کنید. گراویتی فرم ابزارهای انتخابگر بصری و کاربرپسندی را برای این فیلدها ارائه می دهد.
• فیلدهای بارگذاری فایل: اگر نیاز به دریافت رزومه، مدارک یا هر فایل دیگری از کاربر دارید، فیلد آپلود فایل را اضافه کنید و محدودیت های نوع و حجم فایل را تعیین کنید.
• فیلدهای محاسباتی و محصول:
  • اگر رویداد دارای بلیط است، فیلد محصول را اضافه کنید. این فیلد می تواند به صورت یک محصول منفرد، انتخابگر تعداد، یا انتخابگر گزینه باشد.
  • برای محاسبه پویا قیمت نهایی، فیلد مجموع را اضافه کنید. گراویتی فرم به صورت خودکار قیمت ها را بر اساس انتخاب های کاربر محاسبه می کند.
• تنظیمات فیلد: برای هر فیلد، با کلیک بر روی آن، می توانید تنظیمات مربوطه را تغییر دهید. این تنظیمات شامل برچسب فیلد (Label)، نگهدارنده متن (Placeholder)، اجباری بودن (Required) و الگوهای ورودی (Input Mask) است. اطمینان از تنظیم صحیح این موارد، به اعتبار و سهولت تکمیل فرم کمک شایانی می کند.

مرحله 3: پیاده سازی منطق شرطی (Conditional Logic)

منطق شرطی یکی از قدرتمندترین ویژگی های گراویتی فرم است که فرم های شما را هوشمند و پویا می کند. این قابلیت، تجربه ای شخصی سازی شده برای کاربر ایجاد می کند و فقط فیلدهای مرتبط با انتخاب های او را نمایش می دهد. این حس شخصی سازی، کاربر را درگیر نگه می دارد و از خستگی او جلوگیری می کند.

نحوه فعال سازی و کاربرد منطق شرطی:

1. روی فیلدی که می خواهید منطق شرطی برای آن اعمال شود (مثلاً فیلد تعداد نفرات برای بلیط گروهی) کلیک کنید.
2. در تنظیمات فیلد، به تب پیشرفته (Advanced) بروید.
3. گزینه فعال سازی منطق شرطی (Enable Conditional Logic) را فعال کنید.
4. قوانین منطق شرطی را تعریف کنید. برای مثال: نمایش این فیلد اگر ‘نوع بلیط’ برابر با ‘گروهی’ باشد.

اهمیت منطق شرطی: منطق شرطی برای فرم های طولانی و پیچیده بسیار حیاتی است. این قابلیت، از شلوغی فرم جلوگیری کرده و آن را کاربرپسندتر می کند. کاربر تنها اطلاعاتی را مشاهده می کند که در آن لحظه برای او مهم است و این حس کنترل، او را در مسیر تکمیل فرم حفظ می کند.

مرحله 4: تنظیمات اطلاعیه ها (Notifications)

پس از ارسال موفقیت آمیز فرم، اطلاعیه ها نقش حیاتی در اطلاع رسانی به کاربر و مدیران دارند. گراویتی فرم امکان ارسال اطلاعیه های متنوعی را فراهم می کند. حس اطمینان از دریافت پیام، برای کاربر بسیار مهم است.

• ارسال ایمیل تأیید به کاربر:
  1. به بخش فرم ها > تنظیمات > اطلاعیه ها بروید.
  2. یک اطلاعیه جدید اضافه کنید (مثلاً تأییدیه ثبت نام برای کاربر).
  3. رویداد: هنگام ارسال فرم (Form Submitted).
  4. ارسال به: فیلد ایمیل کاربر (مثلاً {field_id=2} که ID فیلد ایمیل است).
  5. موضوع و متن ایمیل را با استفاده از تگ های ادغام (Merge Tags) گراویتی فرم (مثلاً {all_fields} برای نمایش تمام ورودی های فرم) شخصی سازی کنید.
• ارسال ایمیل اطلاع رسانی به مدیر/ادمین:
  1. یک اطلاعیه جدید دیگر اضافه کنید (مثلاً اطلاع رسانی به مدیر).
  2. ارسال به: آدرس ایمیل مدیر سایت.
  3. موضوع (مثلاً ثبت نام جدید رویداد) و متن ایمیل را شخصی سازی کنید.
• می توانید با استفاده از Add-ons های گراویتی فرم، امکان ادغام با سرویس های پیامک و تلگرام را نیز فراهم کنید تا اطلاعیه ها از طریق کانال های دیگر نیز ارسال شوند.

مرحله 5: تنظیمات تأییدیه ها (Confirmations)

تأییدیه ها، پیامی هستند که کاربر بلافاصله پس از ارسال فرم مشاهده می کند. این یک فرصت طلایی برای تشکر از کاربر و هدایت او به مرحله بعدی است. این پیام نهایی، حس تکمیل و موفقیت را به کاربر می دهد.

1. به بخش فرم ها > تنظیمات > تأییدیه ها بروید.
2. می توانید تأییدیه پیش فرض را ویرایش کنید یا یک تأییدیه جدید اضافه کنید.
3. نوع تأییدیه:
   • متن: یک پیام ساده موفقیت آمیز را نمایش دهید (مثلاً ثبت نام شما با موفقیت انجام شد!).
   • صفحه: کاربر را به یک صفحه خاص (مثلاً صفحه تشکر) هدایت کنید.
   • تغییر مسیر: کاربر را به یک URL خارجی (مثلاً صفحه پرداخت یا یک وب سایت دیگر) هدایت کنید.

مرحله 6: یکپارچه سازی با درگاه پرداخت (برای فرم های سفارش/رزرو)

برای فرم هایی که نیاز به دریافت وجه دارند (مانند فرم های سفارش محصول یا رزرو بلیط)، گراویتی فرم با افزونه های جانبی خود امکان اتصال به درگاه های پرداخت را فراهم می آورد. این قابلیت، فرآیند فروش را از ابتدا تا انتها خودکار می کند و تجربه ای یکپارچه برای مشتری فراهم می آورد.

• معرفی Add-ons درگاه های پرداخت: برای درگاه های پرداخت ایرانی، افزونه های جانبی متعددی برای گراویتی فرم وجود دارند که به شما اجازه می دهند فرم را به درگاه های شاپرکی (مانند زرین پال، نکست پی و …) متصل کنید.
• نحوه اتصال فرم به درگاه پرداخت: پس از نصب و فعال سازی افزونه درگاه پرداخت مورد نظر، به تنظیمات فرم بروید و در بخش پرداخت ها، درگاه پرداخت را فعال و تنظیمات مربوط به آن را (مانند نام درگاه، Merchant ID) وارد کنید. اطمینان حاصل کنید که فیلدهای محصول و قیمت در فرم شما به درستی تنظیم شده اند.

مرحله 7: نمایش فرم در صفحات و پست ها

پس از طراحی فرم، نوبت به نمایش آن در وب سایت می رسد. گراویتی فرم چندین روش ساده برای این کار ارائه می دهد.

• استفاده از بلوک Gravity Forms در ویرایشگر گوتنبرگ:
  1. در ویرایشگر گوتنبرگ (ویرایشگر پیش فرض وردپرس) یک بلوک جدید اضافه کنید.
  2. Gravity Forms را جستجو و انتخاب کنید.
  3. از منوی کشویی، فرم مورد نظر خود را انتخاب کنید.
• استفاده از المان Gravity Forms در صفحه سازها (Elementor, Visual Composer):

  اکثر صفحه سازهای محبوب، المان یا ویجت اختصاصی برای گراویتی فرم دارند. کافیست المان Gravity Form را به صفحه بکشید و فرم مورد نظر را انتخاب کنید.

• استفاده از شورت کد در هر قسمت دلخواه از محتوا:

  هر فرم در گراویتی فرم دارای یک شورت کد منحصر به فرد است (مانند [gravityform id=X title=false description=false]). می توانید این شورت کد را در هر بخش متنی، ابزارک یا حتی در کدهای قالب خود قرار دهید تا فرم نمایش داده شود. این روش انعطاف پذیری زیادی به شما می دهد.

مرحله 8: مشاهده و مدیریت ورودی های فرم

جمع آوری اطلاعات تنها نیمی از ماجراست؛ مدیریت و تحلیل آن ها نیمه دیگر است. گراویتی فرم یک پنل مدیریت قوی برای ورودی های فرم ارائه می دهد.

• به بخش فرم ها > صندوق ورودی (Entries) در پنل وردپرس بروید.
• در اینجا می توانید تمام ورودی های ارسال شده توسط کاربران برای فرم های مختلف را مشاهده کنید.
• قابلیت های جستجو، فیلتر، ویرایش و خروجی گرفتن: می توانید ورودی ها را بر اساس فیلدهای خاص (مثلاً ایمیل یا تاریخ)، وضعیت (خوانده شده/خوانده نشده) فیلتر کنید، آن ها را جستجو کنید، ویرایش کنید یا به فرمت های CSV/Excel خروجی بگیرید. این ویژگی برای تحلیل داده ها و تهیه گزارش ها بسیار مفید است.

نکات پیشرفته و بهترین شیوه ها برای فرم های سفارشی

پس از تسلط بر اصول اولیه، می توان با به کارگیری نکات پیشرفته و بهترین شیوه ها، فرم هایی ساخت که نه تنها عملکردی بی نقص دارند، بلکه تجربه ای استثنایی برای کاربران رقم می زنند. این موارد، فرم های شما را از خوب به عالی تبدیل می کنند.

بهینه سازی تجربه کاربری (UX)

یک فرم کاربرپسند، فرمی است که کاربر را در طول فرآیند تکمیل راهنمایی می کند و هیچ مانعی بر سر راه او قرار نمی دهد. طراحی تجربه کاربری برای فرم ها، کلید افزایش نرخ تکمیل و رضایت کاربر است.

• طراحی واکنش گرا (Responsive): اطمینان حاصل کنید که فرم های شما در تمامی دستگاه ها (موبایل، تبلت، دسکتاپ) به درستی و بدون بهم ریختگی نمایش داده می شوند. این روزها اکثر کاربران با موبایل خود به سایت ها مراجعه می کنند و تجربه موبایلی ضعیف می تواند به از دست رفتن کاربران منجر شود.
• فرم های چندمرحله ای (Multi-Page Forms): برای فرم های طولانی و پیچیده، تقسیم کردن آن ها به چندین مرحله کوچکتر می تواند نرخ تکمیل را به طرز چشمگیری افزایش دهد. هر مرحله باید حاوی فیلدهای مرتبط با یک موضوع خاص باشد. این روش از خستگی کاربر جلوگیری کرده و فرآیند را قابل مدیریت تر نشان می دهد.
• اعتبار سنجی ورودی ها (Validation): اطمینان حاصل کنید که فیلدهای فرم، ورودی های صحیح را از کاربر دریافت می کنند. برای مثال، فیلد ایمیل باید فرمت ایمیل داشته باشد و فیلد شماره تلفن فقط اعداد را بپذیرد. گراویتی فرم دارای اعتبارسنجی داخلی برای انواع فیلدهاست که می توان آن ها را فعال کرد.

امنیت فرم ها و جلوگیری از اسپم

فرم های وب سایت، هدف اصلی اسپمرها و ربات های مخرب هستند. حفظ امنیت فرم ها، نه تنها از دیتابیس شما محافظت می کند، بلکه از دریافت ورودی های بی ارزش و مزاحم نیز جلوگیری می نماید.

• استفاده از Google reCAPTCHA یا Honeypot: این ابزارها به تشخیص کاربران واقعی از ربات ها کمک می کنند. Honeypot یک فیلد مخفی است که توسط ربات ها پر می شود، در حالی که reCAPTCHA از کاربران می خواهد کارهای ساده ای (مانند انتخاب تصاویر) را برای اثبات انسان بودن انجام دهند. این اقدامات، سد محکمی در برابر اسپم ایجاد می کنند.
• جلوگیری از حملات XSS و تزریق SQL: گراویتی فرم به طور پیش فرض، ورودی های فرم را قبل از ذخیره در دیتابیس یا نمایش، ایمن سازی می کند تا از این نوع حملات جلوگیری شود. با این حال، همیشه توصیه می شود که افزونه ها و وردپرس خود را به روز نگه دارید.

یکپارچگی با ابزارهای بازاریابی و CRM

فرم های سفارشی، پل ارتباطی مهمی بین وب سایت شما و استراتژی های بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) هستند. یکپارچه سازی، جریان داده ها را خودکار کرده و بهره وری را افزایش می دهد.

• اتصال به سرویس های ایمیل مارکتینگ (مانند Mailchimp): با اتصال گراویتی فرم به سرویس های ایمیل مارکتینگ، می توانید به صورت خودکار کاربران جدید را به لیست ایمیلی خود اضافه کرده و کمپین های بازاریابی هدفمند را آغاز کنید.
• یکپارچگی با سیستم های CRM: ادغام فرم ها با سیستم های CRM (مانند Salesforce یا HubSpot) امکان مدیریت جامع لیدها و مشتریان را از لحظه اولین تعامل فراهم می کند. این کار به تیم های فروش و بازاریابی کمک می کند تا با دید بهتری با مشتریان کار کنند.

استایل دهی و شخصی سازی ظاهر فرم

ظاهر فرم ها به اندازه عملکرد آن ها اهمیت دارد. یک فرم زیبا و متناسب با طراحی کلی وب سایت، اعتماد و حرفه ای بودن را منتقل می کند.

• استفاده از CSS سفارشی (Custom CSS): برای اعمال تغییرات دقیق در ظاهر فرم (مانند تغییر رنگ، فونت، ابعاد فیلدها و دکمه ها)، استفاده از کدهای CSS سفارشی در بخش سفارشی سازی وردپرس یا یک فایل CSS جداگانه بهترین روش است. این کار به شما کنترل کامل بر ظاهر فرم می دهد.
• معرفی افزونه های کمک کننده (مانند Yellow Pencil): افزونه هایی مانند Yellow Pencil (ویرایشگر CSS بصری) به کاربرانی که آشنایی کمتری با کدنویسی دارند، کمک می کنند تا بدون نیاز به نوشتن کد، ظاهر فرم ها و سایر عناصر سایت را به صورت بصری تغییر دهند.

نمایش اطلاعات فرم در فرانت اند

گاهی اوقات نیاز است که اطلاعات ثبت شده توسط کاربران، در قسمت فرانت اند (جلوی سایت) نمایش داده شوند، مثلاً برای ایجاد یک فهرست راهنما، پروفایل کاربر یا رزروهای عمومی.

• اشاره به افزونه هایی مانند GravityView: افزونه هایی مانند GravityView برای گراویتی فرم، این امکان را فراهم می کنند که ورودی های فرم را به صورت لیست، جدول، دایرکتوری یا حتی نمودار در فرانت اند وب سایت نمایش دهید و حتی به کاربران اجازه ویرایش یا افزودن اطلاعات جدید را از جلوی سایت بدهید. این ویژگی، قابلیت های فرم های شما را به طرز چشمگیری گسترش می دهد.

فرم های سفارشی قدرتمند، نه تنها ابزاری برای جمع آوری اطلاعات هستند، بلکه ستون فقرات یک تجربه کاربری بی نظیر و فرآیندهای کسب وکار خودکار و بهینه محسوب می شوند.

نتیجه گیری

در این مقاله، به کاوش در دنیای وسیع و کارآمد فرم های سفارشی برای صفحات و پست های وردپرس پرداختیم. مشاهده شد که چگونه این فرم ها، فراتر از یک ابزار ساده تماس، می توانند به اهرم قدرتمندی برای جمع آوری داده های دقیق، بهبود تعامل با کاربران، افزایش نرخ تبدیل و خودکارسازی فرآیندهای کسب وکار تبدیل شوند. تجربه ای که با استفاده از ابزارهای قدرتمندی مانند Gravity Forms و Advanced Custom Fields به دست می آید، درک عمیقی از پتانسیل بی نظیر وب سایت های وردپرسی ارائه می دهد.

برای هر مالک وب سایت، مدیر محتوا یا توسعه دهنده، سرمایه گذاری در فرم های سفارشی قدرتمند، سرمایه گذاری در آینده کسب وکار است. انتخاب ابزار مناسب بر اساس نیازهای خاص و میزان پیچیدگی فرم ها، گامی حیاتی در این مسیر محسوب می شود. گراویتی فرم با انعطاف پذیری و قابلیت های گسترده اش، راهکاری جامع برای هر نوع نیاز فراهم می کند، در حالی که ACF بستر ساختار داده ای سفارشی را برای پروژه های پیشرفته تر پی ریزی می نماید.

با به کارگیری منطق شرطی، یکپارچه سازی با درگاه های پرداخت و ابزارهای بازاریابی، و توجه به بهینه سازی تجربه کاربری و امنیت، می توان فرم هایی ساخت که نه تنها اطلاعات را به صورت مؤثر جمع آوری می کنند، بلکه به طور فعال به رشد و تعامل کسب وکار کمک شایانی می نمایند. این فرم ها، به شما قدرت می دهند تا با مخاطبان خود به شیوه ای مؤثرتر و هدفمندتر ارتباط برقرار کنید و وب سایت خود را به مرکزی پویا برای جمع آوری اطلاعات و ارائه خدمات تبدیل کنید.

اکنون، زمان آن فرا رسیده است که با دانش و ابزارهایی که در اختیار دارید، قدم در راه ساخت فرم هایی بگذارید که رویکرد شما به مدیریت وب سایت و ارتباط با کاربران را متحول خواهند کرد.